如何推广民宿？口碑营销是什么？为什么要口碑营销？许多民宿主都会有这样的疑问。口碑营销又称病毒式营销，其核心内容就是能“感染”目标受众的病毒体——事件，病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。
那么为什么民宿要进行口碑营销呢？
首先，口碑营销的成本比线上平台低
其次，口碑营销经过积累之后，会呈现出爆炸性的传播效果
第三，口碑传播的卖点具有独特性，很难被复制
因此，做民宿运营的时候，口碑营销是必不可少的。
那么如何做好口碑营销呢？
1.获取客人的好评
在客人入住期间让他们获得量良好的入住体验，在客人入住期间，除了满足他们的物质需求之外，还要尽量满足客人的心理需求。一般选择民宿的客人，都是心理需求大于生理需求的，所以在服务中，要让客人心里舒服，这样一来，客人就会很乐意去为你写好评。
当然，让客人主动为你写好评对民宿本身的要求很高，如果暂时做不到的话，可以通过正面或者侧面的方式去提醒客人为你写好评。比如“如果您觉得满意，就请给我们个好评吧！”或者退房的时候告诉他们写好评会送上一份礼物这样的方式，让客人为你写上好评。
2.做好民宿和客人的维系
很多人不理解，为什么要做好和客人的维系呢？我跟客人关系再好，他也大概率不会短期内来两次。那么我们假设一个场景吧：
“小张，我想去XX景点玩，有什么好的住宿推荐吗？”
这就是口碑传播的一个典型的场景。你的民宿给客人留下了好的住宿体验，就会给客人留下好的印象，此时再跟客人维系好了关系，在遇到上述场景的时候，他就会不由自主的想到你。这就相当于为你免费拉到客源。
那么怎么做好客人维系呢？
（1）加客人的微信，为客人们拉一个微信群。
固定的去活跃微信群、清理群，邀请大家在群中畅所欲言，说出对民宿的意见和建议，在微信群中分享自己的生活。通过添加新成员的方式来延长群的寿命。
但在管理微信群的时候要注意，清楚以下几类成员：大量发广告、低劣鸡汤文的成员，在群中挑事、挑拨群成员关系的成员，经常散播谣言的成员，经常讨论敏感话题的成员。
（2）定期与客人联系
定期与客人聊天，和他们聊聊生活近况，不断地加强和客人之间的关系
（3）和客人在微博、朋友圈等社交场合进行互动
在客人的微博和朋友圈点赞+评论，在客人面前刷刷存在感，让他们对你有记忆点。互动的时候不要图方便点赞了事，能评论就尽量评论，这样会显得民宿很有诚意。
3.自媒体源源不断的内容输出
在自媒体上提炼出自家民宿的卖点，卖点可以是物质上的，也可以是无形的。区位优势、地域特色等，就属于物质上的卖点，服务、品牌、故事等，就属于无形的卖点。将民宿自身有特色的卖点进行提炼，打造成一个信息产品传递给潜在的客户，这样就迅速的树立起了民宿的形象。
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