住宿行业有淡旺季，差旅的住宿却四季常青。相对于旅行出游的住客，差旅客更注重效率与体验，也是住宿行业复购率较高的客源群体。对于民宿来说，你的客房能做到让差旅客满意，那让他们成为你的忠实粉丝多次复购，便不是什么难事。那么，民宿如何接待差旅客人，才能很好的提高复购率呢？
1. 优化民宿名称
民宿推广要能精确的捕捉到差旅客最关心的展示内容。首先就是民宿的名称，比如靠近某某软件园或者工业园区，在民宿的展示信息上就可以把这个位置信息添加进去，对于差旅客而言他们对附近并不熟悉，但是你展示为“xx民宿（软件园店）”，对于要去这里的客人肯定知道你的民宿或酒店离他要去的地方不远。挑中你家民宿的几率也会大大提升。
2. 提高效率
开头已经说到，出差的客人时间效率意识是很强的，因此要提升民宿的服务效率。这方面可以从以下几个方面做提升。
①． 提前排房
提前询问好客人到店的时间，在客人到店之前就做好排放准备，这样客人到店之后就能很快的做好信息登记，等待的时间也会减轻。此外，对于差旅客人，排房也应注意尽量排在安静隔音效果好的高层。
②． 开通闪住功能
经常出差的客人对这个功能肯定不会陌生，因为闪住可以无需等待，快速入住和办理退房，十分快捷。
③． 提前开票
差旅住宿的费用一般都是要找公司报销的，所以客人肯定会要求开发票。那对于民宿前台来说，确认客人离店信息后，提前把发票开好，在客人退房时直接交到客人手中，这样又节省了客人的等待时间，提高了效率。
3. 交通接送
差旅客人到店的时间不同于出游的客人，他们很有可能很早或者非常晚到达，而这对于他们从机场或者高铁站到民宿的这段路程，在他们到达的时间公共交通或许运行时间已经结束。如果这个时候民宿能开痛接送功能的话则是对住客非常友好的行为，这也能提高他们的入住体验，更有利于民宿在同类竞争中脱颖而出。
4. 房型升级
对于初次前来入住的差旅客，要想稳固这部分客人，民宿方可以为这些初次入住的客人进行房型升级，再体验了更高等级的房型后，客人不仅在舒适度上得到满足，对于客人下次预定价格更高的房型也提供了可能。
为了不造成不必要的误会，建议民宿方给客人说清楚，”因为是第一次入住我们的民宿所以进行了房型的升级，希望您下次来有更好的入住体验。”
5. 房内设施
对于宽带、WiFi等设施一定要好，差旅客可能随时都要办公。此外，书桌、台灯、简单的笔和纸也要准备。床单床垫的舒适度也要好，还有衣架，差旅客人往往穿正装，要保证衣架足够给可热挂衣服，不至于使衣服变得褶皱。此外，一些贴心的服务比如姜汤、明目茶包、防尘口罩等等，也会提升差旅客人的好感度。
民宿如何接待差旅客人？提升对差旅客的服务质量不仅能为民宿增加粉丝，提高民宿入住，还能提高民宿评价模块的好评度。想了解更多民宿推广运营方面的知识的朋友可以前往美外领地官网，一家专业从事民宿推广运营的实战派平台。
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