现如今,整个民宿行业的发展不断的成熟,而力求闯出一条出路的民宿主也在不断寻找新的发展方向,力求在波谲云诡的民宿行业求得一个席位。如果你还在迷茫,不妨考虑一下“民宿+宠物”的新模式,即允许住客携宠入住民宿。可能你会疑问,在民宿推广运营过程中,为什么要重视宠物经济呢?民宿应该允许携带宠物入住吗?
据今年的双十一天猫有关数据显示,宠物粮食、宠物玩具、宠物保健品等产品销量增长明显。这只是一个不完全的统计,近年来线上线下统计我国的宠物猫、宠物狗数量已达到9000多万只,此外,现如今宠物已经不仅仅只有猫狗,宠物蛇、宠物羊驼、宠物鹦鹉等新宠也逐渐出现在人们的视野中。
现如今,中国已成为全世界第二大的宠物市场,仅次于美国。当宠物市场达到足够庞大的时候,宠物的相关需求也会逐渐增加。旅游也是一样,宠物逐渐得到认可,成为家庭的一份子,携宠出游已成常态。
但其实目前来看,很多民宿都是禁止携带宠物的。一是民宿主担心客人没办法管教好宠物,造成房屋及设施损坏,二是清洁会变得更加困难。根据有效数据显示:家里有宠物,并且愿意携带宠物出行的的家庭占比达到66.7%,剩下33.3%的家庭不愿意携带宠物的原因除了带宠物出行不方便、宠物用品携带困难之外,最主要的还是携带宠物的住宿问题。如果有民宿允许游客携宠物入住,愿意携带宠物出行的家庭比例则上升到89.3%。
这样看来,未来民宿在应对携带宠物入住的问题上如果能处理好,那肯定能成为民宿的一个发展点。那么,如何处理好住客携带宠物入住的一系列问题呢?
1. 住客素质
其实,宠物的各种不友好行为除了宠物自身的原因外,很大程度上都是房客没有训练好的缘故,这也跟房客素质有关。有的住客对宠物随地大小便、撕咬民宿设施的行为不做约束,甚至在民宿主尝试与客人沟通时把房东拉黑,留下一个烂摊子给民宿主,这完全就是素质的问题了。
先说断,后不乱。可以与携带宠物的客人进行沟通,或者说签订一份入住协议,比如损坏赔偿、伤人责任等等,有规则的前提下,住客对宠物的约束也会多一些。如果担心出了问题房客拒绝赔付,可以针对带宠物的住客提高押金的额度。
2. 清洁问题
携带宠物入住,清洁难度肯定是加大了的。针对床单被套上的宠物毛发等问题,可以购买专业的宠物吸毛器清理,室内还要放空气净化器去除可能产生的宠物异味。当然,对于携带宠物的房客,清洁费也可以在房客接受的范围内做相应的调整。
3. 扰民问题
很多民宿是开在小区居民楼里的,这样很可能因为宠物的原因产生更多噪声,引起周边邻居的不满。这个问题在房间的装修过程中就应注意加强隔音效果,最大限度降低噪声扰民的现象。此外,民宿主同邻居保持良好的邻里关系,比如节假日送些特产、果篮或是其他小礼品,增进邻居好感,真的出现什么问题他们也会尽量包容。
除以上这些问题外,对于一些景区民宿而言,兼职宠物寄养也是增加民宿收益的途径。因为有的景区是不允许携带宠物入内的,这样一来民宿可以兼职宠物寄养。当然,这需要民宿主有这方面的精力和经验,如果没办法提供这样的帮助,那可以选择与当地宠物寄养店合作,位住客解决好宠物寄养的问题。
宠物出游住宿需求量在不断增加,作为一个极其特殊的群体,希望房东能本着对其他的房客和宠物负责任的原则,相应的完善相关设施和员工培训。想了解更多民宿推广方面的知识可以前往美外领地官网,一家专业做乡村民宿推广运营的实战派平台。
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