民宿如何提高入住率?虽说现在是大多数民宿的淡季,但也不得不思考在应对之后的旺季或者淡季的情况下如何提高入住率的问题。毕竟民宿的运营不能只靠情怀,收益的保障才是维持民宿推广运营的动力。那么,民宿应该如何提高入住率呢?
1. 民宿住客来源
民宿的客源来源,主要分为四大类,第一个是门店散客,就是直接到店当场办理入住的客人,这类客人所占比重不大。第二类,就是OTA平台上通过线上预定的方式来入住的客人,这是现目前民宿住客来源的最主要途径。第三类,签订周边协议入住的客人,比如与周边公司、旅行社签订的入住协议等等。第四类,就是民宿会员,成为民宿的会员可以享受会员价,也会带来多次传播,这是未来民宿入住的主要手段,在文章的后面部分我会谈到。
根据以上分类可以看出,大部分的的民宿客源都来自OTA平台,毕竟OTA平台自带高客流量,也被广大用户信赖,这也造成了OTA一家独大的局面。而OTA平台的高佣金也让民宿主苦不堪言。
2. 如何在降低OTA佣金的前提下提高入住率
要降低OTA平台佣金的方法有三个,一是加大OTA平台的订单量,这没有直接降低佣金,但提高了收益。二就是不要过分依赖OTA平台,要将这部分流量作为客源储备。第三个办法,就是注重民宿会员体系的搭建。最近有个词在民宿行业很火,叫做“私域流量”,会员体系带来的流量,就属于私域流量。举个例子,民宿主通过OTA平台吸引了第一批住客,这批客人对自己的入住很满意,在民宿主的建议下办了会员,下次要入住时,他们会直接跟民宿联系,跳过OTA平台,而他们传播产生的订单,也会直接与民宿交接,这样一来,就跳过了OTA的佣金限制,我们没办法降低,我们就可以避开,这也是为什么要把OTA平台吸引的流量作为客源储备,逐渐转化为会员并成为私域流量的原因。
3. 如何建立会员机制
可能很多民宿主认为,自身实力有限,没办法为自己的民宿提供足够多的客源储备,但这并不意味着会员体系是不可行的。一个消费者背后可能有100个潜在客户,而高频用户比如商务出行人群、导游等,他们的背后或许有成百上千的用户。会员体系是一定要完善的。此外,建立民宿联盟也是一个不错的选择。多家不同地区的民宿可以建立会员机制,这样一来不管会员人群要前往哪个地方,都能使用会员特权,只需将会员的优惠低于佣金的比例,那就是一种胜利。
现如今客流的增长远低于民宿服务的增长,但OTA平台不是唯一的出路,希望各位做民宿的朋友,能更多的把OTA平台当做一个拉新平台,而不是导流平台。想了解更多民宿推广知识的朋友可以前往美外领地官网,一家专业做民宿推广运营的平台。
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