过了国庆黄金周,住宿行业淡出水的11月就来了。民宿作为十分依赖游客的一环,订单估计像过山车一样滑了下来。即使卑微降价也搞不定入住率。合作的旅行社没有流量,线上OTA平台的订单量也不足,面对这样一个情况,如何才能提高入住率呢?如何做好民宿淡季营销?
淡季拯救民宿,除了销量,更重要的是做口碑、做好评的时候。应做好以下几点:
1. 重新审视酒店定位
用个专业的词:复盘,重现之前的作业流程,并从中分析优劣势。为什么要这样做呢?对于民宿而言,如果定位是城市中的旅游民宿,那么度过了旺季黄金时期,淡季游客不足的情况下,肯定无法保障入住率的,不会发生根本性改变。所以这个时候就该适当进行定位调整,比如旅游休闲用户(旺季)+商务出差用户(淡季)。
2. 根据定位调整布置和价格
既然是淡季定位商务人群,那么客房内的布置也应相应调整,比如增加舒适的办公桌、方便的宽带、WiFi、笔和纸、台灯等等。同时,服务也应相应变得方便,比如接机服务、洗衣烘干服务等等,最大限度提升商务出行人员的舒适度。价格方面也应适当调整,只要明白一点,民宿淡季能不亏本就行,但在不亏本的前提下,做好口碑才是最重要的。
3. 优化营销渠道
这里拿商务人群举例的话,那就要考虑他们预订住宿的方式。作为出差来讲,方便快捷肯定是放第一位的,针对商务人群,携程和美团酒店就应重点考虑宣传推广,毕竟在这两个平台上面订购是比较大众化,使用也比较多的。而宣传的重点,则应侧重交通便利、位置方便、停车方便等合商务人群心意的点上。
4. 活动预售清空库存
淡季想要清空库存,除了针对人群的变化,还要做的就是发起活动吸引消费者。专一定位商务人群也不一定能很好的解决淡季流量低的问题,而举办一场好的营销活动可能就有这个能力了。比如,半价出售淡季房屋,但这种特价优惠是预定不可取消的模式,可能很多消费者会因为价格的原因冲动消费,可是最后却没办法来入住,所以,即使有客人来入住,用百分之百的服务应对百分之五十的流量,也是完全足够的。此外,还可以开展朋友圈集赞免费住、试睡点评等活动,既能淡化库存,又能提升民宿知名度。
其实,评价一家民宿的好坏,不应该单看它在旺季销量多么无敌,也应关注它在淡季惨淡的情况下尽可能的发挥出色。在旺季经营时,未雨绸缪,为民宿淡季或者更长远的目标做好发展规划,这才是最重要的。想了解更多如何做民宿方面的知识可以前往美外领地官网,一家专业做民宿推广运营的网站。
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