多端合一
线上线下一体化运营
◇ 景区诊断
青城山风景区位于四川省成都市都江堰市西南,是中国首批公布的风景名胜区之一,国家AAAAA级旅游景区。经过诊断,其票务运营存在以下问题:
1、人工售票效率低,且差错多;
2、人工检票效率低,且无法查证核销;
3、财务数据混乱,数据安全质量低;
4、特殊游客情况复杂,检票通道难以应对。
◇ 解决方案
多端合一、线上线下一体化的票务运营方案。在系统层面,通过无人售票系统解决人情票、假票、售票窗口拥挤;通过智慧入园系统,提高检票效率;通过大数据对接,减少财务风险;通过人脸识别,免费游客可直接进入。在运营层面,通过全网分销,精准锁定目标客户,实现源源不断的线上客流涌入,大大提高景区收益。